سياسة الخصوصية

نحن في Revoitech – مؤسسة تميز المبدع للتجارة نولي خصوصية عملائنا أهمية كبيرة، ونلتزم بالتعامل مع البيانات الشخصية وفق الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

البيانات التي قد نجمعها

عند استخدام المتجر أو إنشاء طلب، قد نجمع البيانات اللازمة لتقديم خدماتنا، مثل:

الاسم.
رقم الجوال.
البريد الإلكتروني.
عنوان التوصيل.
بيانات الطلب والشراء.
معلومات التواصل مع خدمة العملاء.
البيانات اللازمة لمعالجة عمليات الدفع من خلال مزودي خدمات الدفع.

استخدام البيانات

نستخدم البيانات الشخصية للأغراض الضرورية لتقديم خدمات المتجر، ومنها:

معالجة الطلبات.
تجهيز وشحن المنتجات.
التواصل مع العميل بشأن الطلب.
تقديم خدمة العملاء والدعم الفني.
معالجة الاستبدال والاسترجاع والضمان.
تحسين تجربة المستخدم والمتجر.
إرسال العروض التسويقية عندما يسمح النظام بذلك أو بناءً على موافقة العميل عند الحاجة.
الالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية.

بيانات الدفع

لا نطلب من العميل إرسال بيانات البطاقات البنكية أو كلمات المرور الخاصة به عبر وسائل التواصل.

وتتم عمليات الدفع من خلال مزودي خدمات الدفع المعتمدين والمتاحين في المتجر، وفق سياسات الخصوصية والأمان الخاصة بهم.

مشاركة البيانات

لا تقوم Revoitech ببيع البيانات الشخصية للعملاء.

وقد تتم مشاركة البيانات الضرورية مع أطراف ثالثة عند الحاجة لتقديم الخدمة، مثل:

شركات الشحن والتوصيل.
مزودي خدمات الدفع.
مزودي الخدمات التقنية والتشغيلية للمتجر.
الجهات الحكومية أو التنظيمية المختصة عندما يكون ذلك مطلوباً نظاماً.

وتقتصر المشاركة على البيانات اللازمة للغرض المحدد.

ملفات تعريف الارتباط

قد يستخدم المتجر ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لتحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم، وتحليل الاستخدام، وتقديم بعض الخدمات أو المحتوى التسويقي وفق الإعدادات والأنظمة المعمول بها.

حماية البيانات

نتخذ الإجراءات التقنية والتنظيمية المناسبة للمساعدة في حماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو الإفصاح أو التعديل أو الإتلاف.

ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمن أي وسيلة نقل أو تخزين إلكترونية بشكل مطلق.

حقوق العميل

يتمتع العميل بالحقوق المتعلقة ببياناته الشخصية وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، ويمكنه التواصل معنا بشأن طلباته المتعلقة ببياناته الشخصية.

تحديث سياسة الخصوصية

قد يتم تحديث هذه السياسة من وقت لآخر لمواكبة التغييرات في الخدمات أو الأنظمة أو الممارسات المتعلقة بالخصوصية.

ويتم نشر النسخة المحدثة عبر المتجر.

Revoitech – مؤسسة تميز المبدع للتجارة